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常見問題

捷恒機械產品設備購買及售后常見問題解答:

1、設備訂購問題

捷恒機械炭化機設備在傳統買賣的基礎上,現開通了網上訂購服務。您可以根據自己需要選擇傳統支付,或者網絡支付的方式進行設備的訂購。我們一般采用的是:在買賣雙方洽談完畢,簽訂訂購意向書后,由買方先付部分定金,然后在賣方發貨,買家收到設備后再支付余下貨款的形式。在之后的銷售中,我們還會繼續開發如分期付款等方式,請繼續關注!

2、產品報價問題

關于客戶比較關心的產品報價問題,由于為了防止同行業廠家惡意競價,一般產品報價我們不在網站上放出,您可以直接聯系我們的在線客服詳細咨詢。我們不能保證產品價格最低,但是絕對能向您保證產品的性價比絕對是業內頂尖!

3、設備使用問題

在設備的日常使用作業中請嚴格按照設備使用說明書操作。捷恒在發貨后可為您提供免費的技術人員培訓服務,在您的日常生產中遇到設備技術問題,可隨時聯系我們的技術人員解決。必要時我們可派出技術人員到現場為您解決。

4、設備質量問題

捷恒向您保證,我們全心全意為您提供優質高效的炭化機設備。我們在多年的機械生產中,不斷總結經驗,整合行業內高端技術。在生產中,始終堅持質量第一的原則,從設備的選材到成型,把好每一點上的質量關,力求每一臺出廠的設備都精益求精。讓客戶放心選擇,放心生產!

5、現場考察問題

在多年的銷售中,我們積累了大量的客戶現場。并且于近日推出了客戶案例現場考察活動,如果您對我們的設備還是不放心,可根據情況聯系我們,并選擇您想要的客戶現場進行實地考察,聽取其他客戶對我們設備的意見和評價。

6、售后服務問題

我們的設備和行業內產品售后方式一樣,提供三個月免費包換、一年的免費保修服務。具體信息可參看售后服務一欄。在過了保修期以后,您的設備在生產中遇到任何問題也可隨時聯系我們解決,我們竭誠為您服務!

7、物流發貨問題

一般在您簽訂設備訂購合同后,我們會在10天之內發出貨物。具體物流價格和速度要根據您的所在地具體計算。

8、安裝回訪問題

在貨物發出后,我們會派出技術人員協同您一起進行設備的現場安裝和試機工作。保證設備的正常運行后,技術人員才會返回。而且在之后的生產中,我們會不定時的派出調查員進行設備的使用情況的回訪調查,聽取您的意見,以便不斷改進設備和更好的為您服務。

更多設備常見問題,請聯系我們的在線客服詳細咨詢!我們竭誠為您服務!

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